Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: 12 de julho de 2026

Termos de Uso

1. O serviço

O Poda ("Serviço"), disponível em poda.digital e pelo número oficial de WhatsApp indicado no site, recebe links (URLs), arquivos PDF e textos enviados pelo usuário e devolve o conteúdo convertido em Markdown, além de estimativas de contagem de tokens. O Serviço é operado por Tiago Lopes ("Operador"), contato: thiago.lop.adv@gmail.com.

2. Cadastro e acesso

Não há cadastro. O acesso se dá exclusivamente pelo WhatsApp, e o número de telefone do usuário é o seu identificador no Serviço. Ao enviar a primeira mensagem, o usuário declara ter lido e aceito estes Termos.

3. Planos, preços e pagamento

• O plano Free é gratuito e sujeito a limites diários de uso informados no site e no comando /planos.
• Os planos pagos (Starter, Pro e Equipe) têm os preços e limites divulgados no site e no bot, com vigência de 30 dias a partir da confirmação do pagamento.
• O pagamento é feito por PIX, processado pela Asaas Gestão Financeira S.A. Não há renovação automática: ao final da vigência, o usuário retorna ao plano Free, salvo nova contratação.
• Renovações feitas antes do vencimento somam os dias restantes ao novo período.
• Os limites diários renovam-se à meia-noite (horário de Brasília).

4. Direito de arrependimento e reembolso

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário pode desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias contados do pagamento, com devolução integral do valor, bastando solicitar pelo e-mail de contato ou pelo próprio WhatsApp. O reembolso será efetuado via PIX em até 10 dias úteis.

5. Uso aceitável

O usuário se compromete a não utilizar o Serviço para:

• processar conteúdo ilícito ou obtido de forma ilícita;
• violar direitos autorais, segredos de negócio ou termos de uso de sites de terceiros;
• tentar burlar limites de uso, explorar falhas ou sobrecarregar a infraestrutura.

O usuário é o único responsável pelo conteúdo que envia e pelo uso que faz do material convertido. O Poda atua como ferramenta técnica de conversão de formato, sem revisar, armazenar em definitivo ou se apropriar do conteúdo processado.

6. Disponibilidade e limitações

O Serviço é fornecido em regime de melhor esforço, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. A conversão depende de serviços de terceiros (Meta/WhatsApp e provedores de extração de conteúdo) e pode falhar para páginas protegidas, PDFs digitalizados sem camada de texto (imagem), arquivos corrompidos ou protegidos por senha. As contagens de tokens e percentuais de economia são estimativas, podendo variar conforme o modelo de IA utilizado pelo usuário.

7. Propriedade intelectual

A marca, a identidade visual, o site e o software do Poda pertencem ao Operador. O conteúdo enviado pelo usuário e o resultado convertido pertencem ao usuário ou aos seus respectivos titulares de direito.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade do Operador limita-se ao valor pago pelo usuário nos últimos 30 dias. O Poda não responde por decisões tomadas com base em conteúdo convertido nem por indisponibilidades causadas por terceiros.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo, com publicação nesta página e indicação da data de atualização. O uso continuado do Serviço após a publicação implica concordância com a nova versão.

10. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos.

Política de Privacidade (LGPD)

1. Dados que tratamos

• Número de WhatsApp — identificador de acesso e controle de limites de uso;
• Conteúdo enviado (links, PDFs e textos) — processado exclusivamente para realizar a conversão solicitada; os arquivos são descartados após o processamento e não ficam armazenados no Poda;
• CPF ou CNPJ — coletado somente na contratação de plano pago, exclusivamente para emissão da cobrança PIX, e armazenado de forma criptografada;
• Métricas de uso — contadores agregados (quantidade de conversões, plano ativo, registros de erro e latência) para operação e melhoria do Serviço.

2. Bases legais e finalidades

O tratamento fundamenta-se na execução de contrato (art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018) para a prestação do Serviço e cobrança, e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para métricas agregadas e prevenção a abusos.

3. Compartilhamento com operadores

Para funcionar, o Poda utiliza fornecedores que atuam como operadores de dados: Meta Platforms (WhatsApp Business API), Railway (hospedagem), Asaas (pagamentos PIX) e provedores de extração de conteúdo (processamento temporário de links e PDFs enviados). Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para fins de publicidade.

4. Site e cookies

O site poda.digital não utiliza cookies nem rastreadores de terceiros. As estatísticas de visita são anônimas e agregadas, sem coleta de IP ou identificadores pessoais.

5. Retenção

Arquivos e conteúdos convertidos são descartados após o processamento. Registros de plano e contadores de uso são mantidos pelo período da relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis a registros de cobrança.

6. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação dos seus dados, bem como informações sobre compartilhamento. Canal de atendimento e encarregado (DPO): thiago.lop.adv@gmail.com.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas adequadas ao porte do Serviço: criptografia de dados sensíveis em repouso, comunicação por HTTPS, validação de assinatura nas integrações e controle de acesso aos painéis administrativos.